幸福房仲大小事

大眼房仲妹苦練台語，拉近與年長客戶距離！年僅26歲的群義房屋北屯崇德店業務鄭羽珊個性開朗活潑，私下喜歡和家中4隻小狗玩耍，但工作十分認真，雖然曾因年紀輕，被人質疑專業能力，但她不斷自我進修，客戶都有感受到她的用心與誠懇，入行第1個月便順利成交。

「上份工作是在百貨作日系服飾，客人多是年輕人或媽媽，現在接觸的很多是阿公級的長輩。」鄭羽珊笑道，客戶接觸到的業務很多，有些比較油條，但看她態度很積極，又努力嘗試用台語溝通，會覺得她有在學習，願意給她機會。

她表示，第1個成交案的賣方當時已和同業簽下專任約，賣了一陣子還沒賣掉，她便積極爭取委售，一天撥2~3通電話和賣方聯繫，談談打算怎麼賣以及市場狀況，而後賣方也答應讓她以一般約銷售，簽約後不到1個月就售出，「賣方買賣經驗很豐富，願意給菜鳥機會，我也很感謝。」

鄭羽珊也說，自己原本台語很爛，但發現這樣會和客戶沒有共通語言，就開始苦練台語。她透露，有時10分鐘就能講完的話，她用台語得花半小時和客戶解釋，所以私下也都會和同事、長輩練習用台語講話，一開始長輩覺得很痛苦，現在大家都有稱讚她的進步。

她也得意分享她學習台語的成果，鄭羽珊說，最近新學到的詞彙是「長頸鹿」，台語稱作「麒麟鹿」，「雖然不常用到，但真的是長知識呢！」（潘姿羽／台北報導）

鄭羽珊小檔案
年齡：26歲
星座：雙魚座
身高：156公分
體重：48公斤
婚姻：未婚
興趣：陪寵物玩
座右銘：把客戶當成自己的家人